EdasNEO automatiza la gestión de notificaciones en el Despacho.

“Revisar los buzones y notificaciones electrónicas con un solo clic”. ¿Suena bien? Ahora imagina poder hacerlo, sin tan siquiera un clic.
EdasNEO es una solución integral para controlar cualquier volumen de notificaciones electrónicas de la Administración Pública, en el menor tiempo posible, de forma ordenada y eficiente. Simplifica las tareas de vigilancia, descarga, archivo, reparto y control, facilitando así las acciones internas del despacho y la comunicación a los clientes. Adiós a la necesidad de revisar manualmente distintas sedes para encontrar las notificaciones de cada cliente y luego tener que enviarlas a cada uno de ellos. La descarga de notificaciones puede ser completamente automática o manual, a elección del usuario.

Principales funcionalidades de EdasNEO

Gracias a EdasNEO, despachos y gestorías pueden gestionar las notificaciones de sus clientes con seguridad y sin que esto represente una carga operativa EXTRA. La vigilancia automática en Segundo Plano, permite a los usuarios controlar los buzones sin que tengan que acceder al sistema. La herramienta puede conectar de forma automática con más de 12.500 organismos públicos, agrupar las notificaciones en un entorno centralizado, repartirlas a los distintos usuarios y avisar a los responsables de su seguimiento y tramitación.

Principales funcionalidades:

• Vigilancia en segundo plano de los buzones de notificaciones
• Control de plazos y alertas automáticas para evitar retrasos y sanciones
• Detección y control de notificaciones duplicadas (opcional)
• Reparto configurable a los usuarios responsables
• Avisos instantáneos a cada cliente sobre sus notificaciones (mail o SMS)
• Reportes de incidencias por sedes inactivas o clientes sin vigilancia.
• Selección unitaria o múltiple para descarga masiva de notificaciones
• Descarga automática configurable por el despacho
• Catalogación inteligente por cliente, organismo, tipo, etc.
• Etiquetas gestionables para trámites con múltiples requerimientos (expediente)
• Trazabilidad de acciones realizadas por los usuarios (registro de actividad)
• Acceso por roles y permisos al personal del despacho
• Buscador dinámico, por los datos contenidos en las notificaciones
• Versión Cloud, para despachos que quieren asegurar su gestión en nube
• Alertas sobre la caducidad de los certificados
• Solicitud de días de cortesía de los clientes
• Archivo digital en gestor documental de notificaciones

Ventajas para el Despacho:

• Garantía de control: EdasNEO asegura que ninguna notificación pase desapercibida, evitando posibles sanciones por incumplimiento de plazos
• Ahorro de tiempo y costes: EdasNEO simplifica las tareas de gestión de notificaciones, liberando tiempo para otras actividades y optimizando los recursos del despacho.
• Reducción de errores: La automatización del proceso minimiza los errores humanos, mejorando la calidad del servicio al cliente.
• Mayor eficiencia: La centralización de las notificaciones y la posibilidad de asignar roles y responsabilidades a los usuarios del despacho agilizan la gestión y mejoran la productividad.
• Seguridad y Cumplimiento: EdasNEO cumple con la normativa vigente en materia de notificaciones electrónicas y garantiza la seguridad y confidencialidad de la información.

El sector de las Asesorías y Despachos profesionales está en constante evolución, en un mercado cada vez más volcado hacia las nuevas tecnologías.

EdasNEO permite transformar una desafiante problemática en una ventaja competitiva para el despacho, el equipo de trabajo y todos los clientes.

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